2020年1月初，刘某以公司拖欠工资、返还代缴社保费用为由申请法律援助。洞头区法律援助中心接到申请后，经审核指派浙江泽商律师事务所志愿律师田英英为其提供法律援助。志愿律师田英英接案后与刘某就案情进行了约谈，了解案件情况，并明确其仲裁请求。
2019年6月份,刘某至温州某发展有限公司（以下简称“该公司”），从事样衣打板工作，当时双方未签订劳动合同，约定月基本工资为6000元。在职期间，该公司名义上为刘某缴纳了社会保险费，但实际上应当由该公司支付的社会保险费用，均由刘某个人缴纳。该公司于同年11月20日与刘某补签了劳动合同。同年12月9日，该公司以调岗和公司效益不好需提早放假为由，无故单方辞退刘某，且一直拖欠刘某11月1日至12月11日的工资。仲裁请求如下：
一、请求裁决被申请人支付申请人被拖欠的工资7620.11元。
二、请求裁决被申请人返还申请人代缴的社会保险费4896.76元（7月份：1173.63元，8月至11月以温州企业职工缴费工资下限3055元单位最低缴费金额930.784元计算）。
三、请求裁决被申请人向申请人支付半个月的经济补偿金3000元。
2020年1月初，承办律师田英英向仲裁委立案，开庭时间安排在同年2月。但受到突如其来的疫情影响，刘某作为返乡湖北籍人士，无法出庭参加庭审活动。承办律师考虑到疫情期间，等待劳动仲裁委裁决耗时过长，为减少疫情传播风险，在充分尊重刘某意愿的前提下，通过电话沟通引导刘某以调解的方式解决纠纷，最终在庭审过程中达成了调解。公司基本支付了仲裁请求的全部金额，维护了受援人的合法权益。受援人刘某在疫情期间无法出庭，对承办律师的法律帮助和调解结果表示非常满意。